按其表现构成，品牌形象可分为内涵形象和外在形象，内涵形象首要包含商品形象及文明形象；外在形象则包含品牌标识体系形象与品牌在商场、消费者中表现的诺言。

　　商品形象是品牌形象的根底，是和品牌的功用性特征相联系的形象。潜在消费者对品牌的认知首要是经过对其商品功用的认知来表现的。一个品牌不是虚无的，而是因其能满意消费者的物质的或心思的需求，这种满意和其商品休戚相关。奔跑牌汽车豪华尊贵的品牌形象首要来自于其安全、舒适、质量一流的汽车。当潜在消费者对商品评估很高，发生较强的信赖时，他们会把这种信赖转移到笼统的品牌上，对其品牌发生较高的评估，从而构成杰出的品牌形象。

　　品牌文明形象是指社会公众、用户对品牌所表现的品牌文明或公司全体文明的认知和评估。公司文明是公司经营理念、价值观、道德规范、做法准则等公司做法的集中表现，也表现一个公司的精神风貌，对其消费群和职工发生着耳濡目染的熏陶效果。品牌文明和公司的环境形象、职工形象、公司家形象等一同构成完好的公司文明。品牌背面是文明，每个成功品牌的背面都有其深沉的文明土壤，都有一个传达真善美的故事。

　　品牌标识体系是指消费者及社会公众对品牌标识体系的认知与评估。品牌标识体系包含品牌名、商标图案、象征字、规范色以及包装装修等商品和品牌的外观。社会公众对品牌的开始评估来自于其视觉形象，是精美的仍是粗糙的、温暖明朗的仍是尊贵奥秘的……经过品牌标识体系把品牌形象传递给消费者是最直接和快速的路径。尤其是在现代社会，商品极大丰富，新商品的推出也令人眼花缭乱，一个品牌只要先捉住消费者的视野，才也许进一步捉住他们的钱包和心。走入商场，琳琅满目的商品和颜色各异、图案引人的外观令人赏心悦目，不考究品牌外观形象的年代已经过去了。

  品牌诺言是指消费者及社会公众对一个品牌信赖度的认知和评估，究其本质来源于商品的诺言。品牌诺言的树立需求公司各方面的共同努力，商品、服务、技能都不能少，并重视按合同规定的交货期交货以及及时结转应付账款等。“奔驰”车的消费者在购车一月后撞坏了车上的一个零件，奔驰公司从头到尾为其更换了零件并分文不收，他们说：易撞坏的零件不是奔驰车的零件；是什么让这些名牌公司“小题大做”？答案是品牌诺言。品牌诺言是保护顾客品牌忠诚度的法宝，是品牌保持其魅力的主要兵器。（洛阳印刷厂）

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